崗位名稱： 質量部經理 匯報對象： 總經理 直接下屬： 質量工程師、檢驗員、質量部文員 崗位目標： 建立、維護和持續改進符合 ISO9001 標準的質量管理體系，確保公司產品質量符合標準、客戶要求和船級社規范，提升客戶滿意度，降低質量成本。 主要職責： 1. 質量管理體系建設與維護： · 維護和執行公司現行的 ISO9001 質量管理體系，并根據公司發展戰略和外部環境變化，進行持續改進和完善。 · 組織內部質量審核和管理評審，確保質量管理體系的有效運行。 · 跟蹤和更新 ISO9001 標準及其他相關標準的最新動態，確保公司質量管理體系符合最新要求。 · 負責質量管理體系文件的編寫、修訂、發布和管理，確保體系文件的有效性和適用性。 · 組織各部門進行質量管理體系培訓，提高全員質量意識和質量管理能力。 2. 質量控制與檢驗： 00001. · 制定和完善公司質量控制流程和檢驗標準，包括原材料檢驗、過程檢驗、成品檢驗等。 · 組織開展各項質量檢驗活動，確保產品質量符合標準和客戶要求。 · 監督和管理檢驗員的工作，確保檢驗工作的準確性和及時性。 · 對檢驗過程中不合格品進行評審和處理，組織制定糾正和預防措施，并跟蹤整改效果。 · 負責計量器具的管理，確保計量器具的準確性和可靠性。 3. 船級社認證與檢驗： · 熟悉 BV、ABS 等船級社的檢驗流程和規范，并組織公司相關部門進行學習和培訓。 · 負責與船級社進行溝通和協調，安排船級社的檢驗工作。 · 審核船級社檢驗報告，確保報告的準確性和完整性。 · 處理船級社檢驗過程中發現的問題，并組織制定糾正和預防措施。 4. 船用發動機零件質量管理： · 熟悉 MAN ES、WinGD 船用發動機相關零件（如運動件、氣缸套、氣缸蓋等）的工藝流程和質量要點。 · 參與相關產品的設計評審, 工藝評審，制定相應的質量控制計劃和檢驗標準。 · 監督和指導生產部門嚴格按照工藝規程進行生產，確保產品質量符合要求。 · 關注客戶對相關產品的質量反饋，并組織進行分析和改進。 5. 客戶關系與質量改進： · 負責處理客戶的質量投訴，并組織進行調查和分析，制定糾正和預防措施，并及時反饋給客戶。 · 定期進行客戶滿意度調查，了解客戶對公司產品和服務的評價，并根據調查結果進行改進。 · 組織開展質量改進活動，不斷提高產品質量和客戶滿意度。 6. 團隊管理： · 負責質量部團隊的建設和管理，包括人員招聘、培訓、績效考核等。 · 制定團隊工作計劃，并組織實施。 · 激勵團隊成員的工作積極性和創造性，提高團隊的整體素質。 · 營造良好的團隊氛圍，促進團隊成員之間的合作和溝通。 7. 其他職責： · 參與新產品開發過程中的質量評審。 · 負責公司質量成本的統計和分析，提出降低質量成本的建議。 · 完成上級領導交辦的其他工作任務。 任職要求： 教育背景：本科及以上學歷，機械、材料或相關專業。 工作經驗：8年以上質量管理工作經驗，其中至少3年以上質量部經理或相當職位經驗。 專業技能： · 精通 ISO9001 質量管理體系，具有內審員資格證書者優先。 · 機械加工行業質量管理經驗豐富，熟悉各種質量管理工具和方法。 · 熟悉 BV、ABS 等船級社相關產品檢驗規范。 · 熟悉 MAN ES、WinGD 船用發動機相關零件如運動件、氣缸套、氣缸蓋等產品的工藝流程和質量要點. · 具備良好的溝通協調能力、團隊管理能力、問題分析和解決能力。 · 其他要求： · 具有高度的責任心和敬業精神。 · 具備良好的職業道德和團隊合作精神。 · 能夠承受一定的工作壓力。