純文職不銷售的接聽客服,知名手機名牌。
工作內容:
1.通過接聽電話為客戶解答某國產知名品牌手機使用過程中出現的售后問題,提供專業、滿意的售后服務和技術支持,幫助用戶遠程排查故障,解決問題;
2.對與用戶的溝通內容做好系統信息錄入及后期處理工作。
任職要求:
1.大專及以上(學信網可查即可),理工背景優先,35歲以內
2.電腦鍵盤打字40字/分以上;
3.普通話標準,溝通能力佳;
4.熟練使用常用的辦公軟件。
薪資構成
1.綜合薪資:4k-5k左右,帶薪培訓
2.入職繳納五險,帶薪年假、員工旅游、生日會、海外學習、年終獎,國內外旅游機會,團建聚餐福利多多,生日會年會一樣不少等。
3.外資公司晉升機制透明完善,晉升空間大,每年2次晉升機會,符合要求者給予升職加薪機會,提供各種晉升發展通道,鼓勵員工通過晉升內部競聘管理崗,公司70%管理層都來自于內部晉升。
4.晉升之后底薪向上調整10%-20%。每半年一次晉升,一年2次。