崗位職責：?全面統籌小區運營管理 1、制定并執行年度/季度物業工作計劃，統籌安保、保潔、綠化、工程維修等模塊的日常管理。 2、建立完善物業管理制度及應急預案（如消防、防汛、突發事件），定期組織演練與培訓。 3、每日巡查公共區域設施設備運行狀態，監督維修保養進度，確保電梯、消防系統、水電管網等正常運作。 ?4、負責物業團隊（保安、保潔、工程等）的招聘、培訓及績效考核，落實崗位責任制。 5、定期召開工作會議，協調跨部門協作，優化服務流程。 ?6、處理業主投訴、建議及緊急事件，承諾24小時內響應并跟進解決。 7、組織社區文化活動（如節日慶典、便民服務），提升業主滿意度與社區凝聚力。 ?8、落實消防安全責任制，定期檢查消防設施，確保符合政府及行業規范。 9、編制物業費用預算，控制成本支出，定期提交財務報告。 管理物業檔案（設備圖紙、合同文件、人員信息），確保資料完整并及時更新。 10、配合開發商完成交房工作。 ?任職要求 ?教育背景：大專及以上學歷，物業管理、工程管理或相關專業優先。 ?經驗與資質： 1、5年以上住宅物業項目管理經驗，持有《物業經理上崗證》；熟悉《物業管理條例》及地方政策，具備消防管理資格證者優先。 ?2、出色的團隊管理、跨部門協調及突發事件處理能力； 3、熟練使用辦公軟件及物業管理信息系統。 ?職業素養：責任心強，服務意識突出，能適應節假日值班及緊急任務調度。 ?福利待遇 五險+帶薪年假+節日福利；