智能系統支持：配備專業外呼工具，告別傳統手動撥號，高效開展客戶溝通 需求深度挖掘：聚焦客戶購車需求分析，提供個性化方案建議，打造專業服務形象 無業績壓力：非銷售導向崗位，核心目標為精準邀約，拒絕硬性推銷 雙線發展通道：透明化晉升機制，管理崗/專業崗雙向發展，能力決定成長速度 崗位職責 1. 精準客戶觸達：通過智能外呼系統對接高意向汽車消費客戶，完成初步需求篩查與信息收集 2. 需求深度溝通：圍繞車型偏好、預算范圍、功能配置等核心維度，系統化記錄客戶購車需求 3. 高效資源匹配：結合客戶地理位置與時間規劃，協調線下門店完成試駕體驗預約 4. 數據閉環管理：實時維護客戶跟進記錄，為服務流程優化提供數據支持 任職要求 ? 基礎要求：大專及以上學歷，普通話標準，具備良好的傾聽能力與溝通邏輯 ? 經驗加分：1年以上電話客服/客戶邀約/汽車行業相關經驗優先 ? 能力素質：服務意識強，能快速適應智能化系統操作，抗壓能力良好 ?加分項：具備消費類產品需求分析經驗，或熟悉本地汽車市場者優先 薪酬福利體系 薪資結構： ? 無責底薪4600元 + 績效獎金1900元（浮動系數0.8-1.2），綜合月薪6000-7500元 ? 新人保護期：首月績效按1.0系數保底計算，降低適應壓力 福利保障： ? 入職即繳五險一金（按實際工資基數繳納），法定節假日3倍薪資 ?帶薪福利：帶薪年假、帶薪病假、節日福利、年度體檢 ? 暖心關懷：免費下午茶、員工生日會、定期團建活動 成長支持： ? 崗前培訓：3天帶薪系統化培訓（含溝通技巧、系統操作、汽車知識） ? 導師帶教：專屬業務導師1v1指導，快速掌握行業服務標準 ? 晉升通道：專員→組長→部門主管，每季度開放內部競聘 工作時間 ? 標準工作制：9:30-18:30（含1.5小時午休），周末固定雙休 ? 彈性機制：法定節假日嚴格按國家規定休假，加班享調休/加班費雙重選擇