負責貫徹公司的工作要求與精神。 負責調度工作的指導和監督，出現問題及時糾正。 負責對新進員工上崗后的再培訓、教育及帶教工作。 負責對預約、調派過程中的規范服務，操作技能進行督促、考核與指導。 負責執行主管部門委派的系統查車、視頻協查等工作 負責檢查督促全體調度員的工作情況，對于違紀行為及時加以糾正和批評教育。 協助安排、考核和評定調度員的工作。 負責及協助處理電調投訴事宜。 負責班組之間的工作協調。 負責電調有關資料的匯總與統計。 完成上級交辦的其它工作。