崗位職責:
1、業務數據統計:每日高效收集、整理保函業務數據,運用專業技能精準統計,敏銳捕捉差異數據并及時手動修正,確保數據零誤差。
2、保函單據處理:與項目經理深度協作,對保函系統單據進行細致溝通、嚴謹核實與確認,為業務流程順暢運轉筑牢堅實防線。
3、客戶服務與問題解答:第一時間響應客戶關于保函訂單的各類咨詢,以專業素養與熱情態度答疑解惑,全方位提升客戶滿意度與忠誠度。
4、部門協作支持:積極配合財務部日常工作與專項任務,助力部門高效完成各項工作目標。
任職要求:?
1、專業背景:財務、會計、統計、數學等相關專業優先,具備扎實的專業知識基礎;?
2、數據處理能力:對數據高度敏感,精通數據分析與統計,熟練運用 EXCEL 高級函數進行數據處理、分析與可視化呈現,能夠從海量數據中精準發現差異與問題;
3、溝通服務能力:具備強烈的客戶服務意識,擁有良好的溝通表達能力,能夠與項目經理、客戶進行高效溝通,妥善處理各類業務對接與客戶問題;?
4、職業素養:做事細心認真,具備高度的責任心,工作踏實穩定,能夠承受一定的工作壓力,適應快節奏的工作環境。