崗位職責:
1、協調康復醫院和社區的社會和健康資源,提高客戶體驗。
2、根據醫療、護理和客戶的需求,完成家庭會議的發起和組織工作。
3、加強患者/居民、家屬和醫院工作人員之間的溝通,經常拜訪,及時反饋。
4、組織召開委員會會議,定期溝通,收集訴求,管理前置。
5、鼓勵患者/居民參與醫院、社區的文娛活動,包括節日關愛、生日慶祝等。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,公共衛生管理、社會工作、醫療等相關專業;
2、對養老行業有熱情,具備服務意識,有親和力,有耐心;
3、具備扎實的專業知識和溝通協調能力。