【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔，淡妝等方面全部符合規定的要求 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益 5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息 【崗位要求】 1、大專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范 4、相貌端正，身體健康 各位小伙伴到達后，通過25號通道下到負1樓的萬達人事部即可～～～