崗位職責： 1、和客戶一起進行車輛環檢。 2、配合車間主管試車檢查，以確保車輛的正確診段 3、創建完整詳細的工單，詳細記錄車輛數據、維修詳細、預計工時、完成日期、費用范圍和故障詳細描述（客戶最初的表述） 4、配合備件部溝通零件的供應情況 5、在服務建議討論框架內，提供附件和精品以及服務 6、對如何處理事故損壞提出建議 7、就工單的增加內容讓客戶確認 8、跟蹤車輛維修進度。 9、檢查并確認完整及正確的維修結算單 10、檢查維修項目和內容 11、在質檢后進行最終檢查 12、對結算單進行解釋 13、將車輛交給客戶 14、將信息傳達給配件部以使零件供應達到最優化 15、確保和客戶保持良好關系 職位要求： 1.大專以上學歷、年齡28-40歲 2.三年以上汽車售后銷售或服務顧問工作經驗，具備汽車維修相關知識 3.敏銳商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力 4.熟練使用office辦公軟件，較強的文案能力及學習能力，可快速掌握新知識并運用至工作中 5.為人正直、品行端正、忠誠于公司 6.能吃苦耐勞，積極向上，服從指揮，良好的團隊意識 7.工作嚴謹、計劃性強，善于分析思考問題，責任心強，服務意識強