崗位職責:
1、 負責售樓處來訪客戶的接待、引導工作,以熱情、專業的態度迎接每一位客戶,為客戶提供茶水、飲品等服務,營造舒適的看房環境。
2、維護售樓處現場的秩序,確??蛻艋顒訁^域的安全與有序,及時提醒客戶注意安全事項,避免意外發生。
3、監督售樓處內的環境衛生,協調保潔人員及時清理垃圾、污漬,保持售樓處整潔美觀,檢查設施設備的運行狀態,如有損壞及時報修。
4、協助執行售樓處的客戶活動,如節日慶典、主題活動等,負責活動現場的服務工作,增強客戶與項目的互動和粘性。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業管理、酒店管理、市場營銷等相關專業優先,有售樓處或高端物業客服工作經驗者優先考慮。
2、具備較強的服務意識和應變能力,能夠靈活處理各種突發情況和客戶需求,有良好的團隊協作精神,能夠與銷售人員、物業團隊等密切配合。
3、工作認真負責,有較強的責任心和耐心,注重細節,能夠為客戶提供優質、高效的服務。