1.小程序商城運營:管理日常運營,包括商品上架、促銷活動、價格調整等。確保店鋪頁面排版美觀、信息完整,符合電商平臺要求。 2.產品推廣:參與策劃和執行商品推廣活動,提升產品曝光度和銷售量。 參與制定營銷策略,包括資源位投放、促銷活動等,吸引用戶關注和購買。 3.庫存/價格管理:管理在售商品庫存,監控價格同步情況,確保庫存充足且價格準確。 4.訂單處理:訂單的集單、發貨,確保訂單及時處理,對接供應商并保障發貨時效。處理退換貨事務,解決客戶問題并維護客戶關系。 5.數據分析:分析銷售數據和用戶行為數據,參與優化運營策略和活動方案。制定數據驅動的決策,提升銷售業績和用戶滿意度。 6.客戶服務:確保客戶服務質量,處理客戶投訴和問題,提供及時有效的解決方案。提升客戶滿意度,建立良好的客戶關系,促進復購和口碑傳播。
任職要求: 1.專科及以上學歷,具有電子商務或相關領域的工作經驗。 2.具有數據分析能力和簡單的P圖能力。 4.熟悉電商行業的發展趨勢和用戶行為特點。 5.具有團隊協作能力、熱愛零售行業,有韌勁及對業績的渴望;