崗位職責： 1. 接聽客戶來電，解答飲水機使用、維護及故障問題； 2. 記錄售后需求，協調技術團隊跟進處理； 3. 定期回訪客戶，提升服務滿意度； 4. 整理售后數據，反饋產品改進建議。 任職要求： 1. 年齡20-30歲，普通話標準，聲音甜美，溝通表達能力強，有較強應變能力； 2. 耐心細致，具備服務意識； 3. 能熟練操作電腦及辦公軟件； 4. 有客服或飲水機售后經驗者優先。