崗位職責 制定獨立站EDM整體策略，優化用戶生命周期管理（注冊、首購、復購、留存），提升轉化率與客戶LTV 主導郵件營銷全流程：包括但不限于用戶分群、內容策劃、模板設計、A/B測試、發送策略制定及效果分析 搭建自動化營銷流程（歡迎郵件、購物車召回、節日促銷、會員關懷等），與CRM系統深度整合 監控關鍵指標（開信率、CTR、ROI等），定期輸出數據分析報告并提出優化方案 協調工作：協調設計、文案、數據等跨部門資源，確保項目高效落地 任職要求 3年以上EDM相關經驗，有獨立站/DTC品牌/跨境電商郵件運營成功案例優先 精通主流營銷平臺（Klaviyo/Sendinblue/Mailchimp等），熟悉HTML郵件開發與響應式設計 具備強數據分析能力，熟練使用Google Analytics/Tableau等工具，擅長通過數據驅動決策 掌握用戶分層模型（RFM/CLV），對消費者心理與行為有深刻洞察 英語讀寫流利（需處理海外用戶運營），具備團隊管理經驗者優先