崗位職責： 1.依據公司戰略制定大區運營計劃與目標，涵蓋維修業務量、收入、利潤等指標，并分解至各門店，定期評估調整。 建立門店運營監控體系，通過巡檢等方式掌握運營情況，針對問題提供指導與解決方案，組織經驗交流。 統籌大區人力、物力、財力資源分配，根據門店需求調配，整合內外部資源，與供應商、合作伙伴協作拓展業務渠道。 2.依據業務需求制定招聘計劃，選拔關鍵崗位人才，構建團隊。制定人才培養計劃與培訓方案，關注員工職業成長，建立晉升機制。 設計績效考核體系，定期評估考核，依據結果給予反饋與獎懲，激勵員工提升績效。 3.關注市場動態、行業趨勢與競爭情況，開展調研分析，撰寫報告，制定市場拓展策略與營銷方案。 4.帶領團隊開拓客戶資源，制定開發計劃，通過多種渠道接觸潛在大客戶，轉化為實際客戶。建立 CRM 系統，維護客戶關系，提升滿意度與忠誠度，促進轉介紹。 5.推動維修服務創新與升級，關注前沿技術與創新模式，結合市場需求推出新服務。加強與上下游企業及相關機構合作，探索多元化合作模式與商業機會。 崗位要求： 1.具備豐富的重卡維修技術知識與行業經驗，熟悉各類重卡車型結構、原理與維修工藝。 2.掌握現代企業管理知識，包括戰略規劃、運營管理、團隊管理、財務管理、市場營銷等。 3.熟練運用辦公軟件及相關管理工具，如 CRM 系統、數據分析軟件等。 4.具有出色的領導能力，能夠有效激勵與管理團隊，合理分配任務，帶領團隊達成目標。 5.具備優秀的溝通協調能力，能與公司內部各部門、門店員工、外部合作伙伴及客戶進行良好溝通與協作。 6.擁有較強的市場分析與決策能力，能根據市場變化及時制定策略與決策，把握業務拓展機會。 7.具備良好的問題解決與應變能力，在面對復雜運營問題與突發情況時能迅速反應并妥善處理。 8.具有 5 年以上重卡維修行業工作經驗，其中 3 年以上管理崗位經驗。 9.有成功的團隊管理與業務拓展案例，熟悉區域重卡市場特點與客戶需求。