崗位職責： 1.需求評估：入戶調研老人健康狀況，生活習慣、家庭支持等情況，制定個性化服務計劃； 2.檔案管理：建立并更新老人健康檔案和服務記錄，線上臺賬和紙質臺賬確保信息完整可追溯； 3.資源協調：根據老人需求，對接服務站內外部資源，跟蹤并回訪服務（如家政清潔、助餐、陪同就醫等）； 4.家屬溝通與關系維護：定期與老年人家屬溝通服務情況，反饋老年人健康狀況及需求，建立長期信任關系； 5.政策宣傳與推廣：宣傳政府養老政策，推廣服務站服務項目，提升社區知曉度和參與度。