崗位職責： 1. 負責客房部的日常管理工作，確?？头糠召|量和賓客滿意度。 2. 監督和指導客房服務員的工作，合理分配工作任務。 3. 負責客房部的培訓工作，提升員工服務技能和工作效率。 4. 處理賓客投訴和意見，及時解決各種問題，提高客戶滿意度。 5. 定期檢查客房設施設備，確保其正常運行。 崗位要求： 1. 具有良好的服務意識和團隊管理能力。 2. 有2年以上客房管理工作經驗，熟悉客房管理流程。 3. 具備良好的溝通協調能力，能處理各種突發情況。 4. 有較強的責任心和執行力，能夠承擔一定的工作壓力。 5. 具備基本的電腦操作能力。