職位描述
售前客服售后客服
1.該崗位主要負責手機官網和天貓官方旗艦店訂單及相關咨詢;
2.通過純文字溝通的方式解決用戶咨詢問題，對各項活動進行解答。
（針對官網和天貓的用戶進線咨詢產品的售后問題，比如產品退換貨，更換產品的顏色以及物流相關的問題，積極響應用戶，解決用戶的問題，提升用戶滿意度。）
3.早9晚6 ，月休8天 ，無責底薪3520，五險，績效獎金。
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工作地點
西安雁塔區唐延南路1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 天津西青區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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