崗位職責： 1、運用醫學的專業知識提供準確、個性化的電話咨詢服務； 2、依據醫院推廣平臺上顧客預留的聯系方式，通過電話與患者溝通、合理解答患者的疑問，（如醫院基本信息、乘車路線、專家情況、醫療費用、術后反應；結合患者的病情及信息，主動宣傳院內促銷活動，引導患者來醫院就診； 3、做好客人來醫院的預約包含就診時間及項目并做好登記工作，進行電話回訪； 4、每日統計咨詢量，預約量，來診量、未到診量等數據等； 任職資格： 1、有無經驗均可，有醫療工作經驗及電話電話、網絡銷售經驗者優先，應屆畢業生亦可 2、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷，語言表達清晰流暢，具有良好的溝通和接待能力、協調能力。