崗位職責: 1)定期對站點運力、體驗、風控、規模等指標實施檢核 與復盤，負責站點早會流程執行、站點資源管理、高峰 期間后臺監控及安全失誤的協調處理等工作； 2)調度后臺，進行數據分析提煉，持續改善站點運營效 率，及時閉環解決商家、用戶問題; 3)對騎手用工（合同、保險、投訴、風控、投訴）合規高 度敏感性，預判和識別各類危機事件，發生問題及時上 傳下達解決，通過合理的方式做好危機事件的處理；4)做 好跨部門溝通，協調內外部資源，在配送側合理的儲 備、分配資源： 5)高效處理業務、配送相關業信息，完成各類信息的上 傳下達; 6）負責站點業務技能工作的培訓與指導（副站培養、新入 職騎手培訓、尾部騎手改進培訓、日常指標改進培 訓)。任職資格: 1.年齡25-40歲，大專以上學歷； 2.熟練使用WPS辦公軟件，具備數據分析處理能力；資歷 背景: 1.至少1年以上工作經驗，半年以上外賣行業管理經驗 （餓了么配送管理經驗優先) 2.參加過管理類體系化的培訓，具有一定的管理思維; 性格特質：外向開朗、正直誠信、責任心強、利他心