1.協助總經理落實樓面各項費用支出，實施公司的各項規章制度和工作計劃； 2.做好樓面日常工作的安排，督導樓面員工做好客戶服務； 3.加強現場管理，為顧客提供咨詢及預定服務，維護客戶關系，并妥善處理各類客戶投訴； 4.負責門店樓面員工招聘、基礎培訓、出勤狀況、儀容儀表等人員管理工作； 5.負責樓面固定資產以及設施設備的使用和保養工作，管理樓面衛生清潔工作。 6.大專以上學歷，服務、管理、營銷類相關專業； 7.具有3年以上餐飲同崗位工作的管理經驗； 8.對餐飲服務行業有較深刻理解，具有較好的溝通表達、組織協調能力，熟悉酒店、餐飲服務的運作和管理，有良好的服務意識。