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            更新于 5月16日

            社區團購電商后臺運行

            職位描述

            (一)崗位職責: 1、用戶與團長管理 用戶注冊/登錄、身份認證、地址管理。 團長招募、資質審核、傭金結算、業績統計。 用戶分群(如普通用戶、團長、供應商)。 會員體系與積分管理。 處理用戶及團長的后臺操作問題(如訂單查詢、退款審核、傭金提現等)。 協助培訓新團長使用后臺系統,提供操作手冊和FAQ文檔 2、商品與供應鏈管理 商品發布(SKU管理、價格策略、庫存同步)。 維護商品信息(上下架、價格調整、庫存同步),確保與供應鏈數據一致。 供應商管理(入駐審核、合同管理、結算對賬)。 商品分類與標簽(生鮮、日用、限時搶購等)。 采購計劃與庫存預警。 3、團購活動管理 開團/參團邏輯(拼團、秒殺、預售)。 團購時間、人數限制、成團條件配置。 拼團失敗自動退款機制。 活動效果分析(轉化率、成團率)。 4、訂單與支付系統 訂單生成、拆單合并、狀態跟蹤(待支付/已支付/已發貨/已完成)。 監控訂單流轉狀態,協調物流團隊處理異常訂單(如配送延遲、缺貨調撥)。 支付渠道集成(微信、支付寶、銀行卡)。 退款/售后流程(自動化審核、退貨入庫)。 訂單數據統計(地域分布、復購率)。 5、倉儲與物流管理 倉庫分揀、打包、出庫流程。 物流公司對接(實時軌跡查詢)。 配送范圍管理(基于LBS的團長自提點)。 冷鏈物流特殊處理(生鮮商品)。 6、數據與風控系統 實時大屏(GMV、訂單量、用戶活躍度)。 用戶行為分析(點擊熱圖、漏斗模型)。 反欺詐系統(刷單檢測、異常IP監控)。 數據報表自動化生成。 定期生成運營數據報表(如訂單量、用戶活躍度、商品動銷率等),為運營決策提供支持。 分析用戶行為數據,優化后臺功能模塊(如庫存分配、團長傭金計算等) 7、營銷與推廣工具 優惠券、滿減、紅包裂變。 社交分享(微信小程序、H5頁面)。 團長推廣工具(專屬海報、傭金排行榜)。 裂變活動(邀請新用戶獎勵)。 配置后臺促銷活動(如限時折扣、拼團優惠、滿減活動),確保規則準確生效。 跟蹤活動效果,匯總數據反饋給運營團隊。 8、系統運維與監控 負責社區團購后臺管理系統(如訂單系統、供應鏈系統、用戶管理系統等)的 9、安全與合規 保障用戶隱私數據安全,定期備份系統數據。 確保后臺操作符合電商行業法規(如《電子商務法》)。 10、其他工作 負責電子商城網站的配置工作,包括網站內容,產品及營銷規則的創建及管理。 日常往來郵件的溝通和處理。 根據任務的復雜度與優先級,把控進度及時長,及時溝通回復結果 (二)任職要求: 1、教育背景 大專及以上學歷,計算機、信息管理、電子商務等相關專業優先。 2、工作經驗 1-3年電商平臺、社區團購或相關后臺運維經驗,熟悉OMS、CRM系統操作。 3、技能要求 熟練使用Excel/SQL進行數據分析,掌握Power BI/Tableau等工具加分。 了解基礎服務器運維知識(如Linux命令、數據庫查詢)。 具備較強的邏輯思維能力和問題解決能力。 4、軟性能力 溝通能力強,能高效對接技術、運營、客服等多部門,注重團隊合作。 責任心強,工作嚴謹,適應快節奏工作,能處理突發緊急任務。 5、其他要求 男女不限,需會開車,具有熟練的駕駛技術。 要熟悉快團團,視頻號,抖音,快手,小紅書的后臺運營管理。 (三)薪資范圍: 薪資3000-20000元,(具體面議,根據能力定薪)。

            職位發布者

            孫女士/職員

            三日內活躍
            立即溝通
            天天综合色天天综合网