一、崗位職責 1. 負責家具安裝項目的現場管理工作，確保項目按計劃順利推進，嚴格把控安裝進度，保證按時交付。例如，根據項目合同要求，合理安排每日的安裝任務，協調各安裝小組的工作順序和時間節點，確保整個項目在規定時間內完成。 2. 輔助安裝團隊進行家具安裝，憑借自身豐富的家具安裝知識和經驗，在關鍵安裝環節提供技術指導，解決安裝過程中出現的技術難題，確保安裝質量符合高標準。比如，對于結構復雜的大型家具，親自示范安裝步驟，指導安裝人員正確操作，避免因安裝不當導致的質量問題。 3. 與客戶保持密切溝通，及時了解客戶需求和意見，處理客戶在安裝過程中的疑問和投訴，確保客戶滿意度。在安裝前，與客戶詳細確認家具擺放位置、安裝要求等；安裝過程中，隨時解答客戶的問題；安裝完成后，積極收集客戶反饋，對客戶提出的不滿意之處及時整改。 二、任職要求 1. 具有3年以上家具安裝或相關項目管理經驗，熟悉各類家具的安裝工藝和流程，有獨立負責過家具安裝項目的經驗者優先。 2. 具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能夠有效地領導和管理安裝團隊，提高團隊工作效率。例如，合理分配工作任務，激勵團隊成員，解決團隊內部的矛盾和問題。 3. 擁有良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶、供應商等進行有效的溝通和協調，及時處理各種問題。善于傾聽客戶的需求和意見，以熱情、專業的態度為客戶提供優質的服務。 4. 具備較強的問題解決能力和應變能力，能夠在復雜多變的現場環境中迅速解決出現的問題，確保項目順利進行。面對安裝過程中的突發情況，如家具損壞、客戶臨時變更要求等，能夠冷靜分析，快速采取有效的解決方案。