1.展廳銷售目標的制定、分解,并確保銷售任務的完成
2.監督客戶經理按照銷售流程的規范執行,協助提升方程豹汽車客戶滿意度及品牌形象
3.制定WES目標并確保目標的達成
4.根據每月WES檢查結果,制定整改措施,并落地執行
5.監控店端客戶體驗流程執行情況,確保各項流程執行到位
6.每日夕會分析當日銷售及客戶體驗執行情況,給出改進計劃并落實
7.制定展廳值班管理制度,合理安排展廳人員,確??蛻舻谝粫r間被接待
8.定期組織客戶經理對典型案例進行討論分析,并進行現場培訓,提升客戶經理的業務能力
9.帶領客戶經理做好市場調研與預測,熟知競爭對手的經營思路與策略,及時反饋市場信息,并提供建議
10.關注客戶經理與客戶商談情況,必要時給予幫助,提升成交率
11.監督展廳試乘試駕流程執行,確保試駕滿意度
12.制定試駕后流程管理辦法,保障客戶試駕后回店商談率
13.負責展廳及展車的5S管理,實時監控并維護展廳銷售環境
14.協助完成交車流程,提升客戶滿意度
15.負責展廳銷售輔助(試乘試駕、代辦上牌、車輛調撥等)工作的協調與管理
16.負責銷售政策的執行落地
17.及時反饋培訓需求,協助制定培訓計劃
18.協助處理客戶的抱怨、投訴及其他臨時突發事件,提升銷售滿意度
福利待遇:
綜合薪資:6-15K、五險一金、定期培訓、晉升機會。