崗位職責:
1. 制定并優化陪診師服務標準與流程,確保服務質量與用戶滿意度;
2. 負責陪診師團隊的日常管理、培訓及考核,提升團隊專業能力;
3. 協調醫院、患者及陪診師三方資源,處理服務中出現的突發問題;
4. 收集用戶反饋,分析服務數據,提出改進方案并推動落實;
5. 參與市場調研,協助拓展陪診服務場景,提升品牌影響力。
任職要求:
1. 醫學相關專業(如護理學、臨床醫學等)大專及以上學歷,或具備2年以上陪診師從業經驗;
2. 熟悉醫療行業流程,了解患者需求,具備優秀的溝通協調能力;
3. 有團隊管理經驗者優先,能夠獨立解決問題并推動項目落地;
4. 責任心強,服務意識佳,能適應彈性工作安排;
5. 熟練使用辦公軟件,具備基本的數據統計與分析能力;
6.形象好,形體端正,能代表企業形象。
簡歷投遞說明:投遞簡歷時,須向在線提供一張個人生活照。
我們的團隊氛圍輕松、年輕、富有活力,期待你的加入。
崗位福利:
1、 人性化開放式的工作氛圍:公司有茶室、麻將、酒水飲料等員工休閑設施,公司主張自我驅動管理,在不影響工作進度前提下可彈性工作,公司弱化標準化行政管理制度,例如無遲到罰款等制度;
2、 豐厚獎金:績效獎、優秀員工獎、優秀團隊獎、年終獎;
3、 溫馨福利:健康體檢、生日禮品、結婚禮物、生育禮物;
4、 各種假期:國家法定節假日、年休假、婚假、喪假、產假、女性生理假;
6、 快樂活動:旅游度假活動,定期團隊建、公司半年會、年會;
7、 完善的晉升通道,晉升當天漲薪生效;
8、 參與公司核心業務,與行業精英共事,拓展高端人脈資源。