一、崗位職責 1、跟蹤學員學習進度，對未達標學員啟動預警機制。 2、與學員保持良好的溝通，定期與家長反饋學員表現。 3、處理家長投訴，確保24小時內響應并解決問題。 4、檢查教師教案、課堂錄像，評估教學質量（使用《督導評分表》）。 5、組織月度教師教研會，匯總教學問題并推動優化。 二、任職要求 學歷：本科及以上（教育學、心理學、學科相關專業優先）。 經驗： 1、1年以上教育行業督導/班主任/教學管理經驗。 2、有較強的溝通能力，能清晰傳達學員問題 3、擅長跨部門協作。 4、有一定的抗壓能力和較強的應變能力。 加分項 熟悉中高考政策（如“新高考選科規則”）。