崗位核心目標 基于AI技術驅動，為不同行業的B端客戶提供定制化新媒體運營策略，實現線上精準獲客、私域流量沉淀及線下轉化鏈路設計，提升客戶品牌影響力及商業轉化效率。 崗位職責 策略制定與執行 l 針對B端客戶行業特性（如教育、零售、本地生活、企業服務等），主導制定抖音、小紅書、快手等平臺的AI+新媒體運營策略，覆蓋內容生產、流量投放、用戶增長全鏈路； l 結合客戶產品/服務賣點，策劃線上線下聯動的營銷活動（如直播引流、私域社群裂變、AI外呼轉化），推動客戶線索獲取及ROI提升； l 深度分析競品動態及行業趨勢，輸出可落地的差異化運營方案，定期復盤優化策略。 客戶需求對接與方案交付 l 主導客戶需求調研，結合客戶行業痛點及預算，定制AI驅動的運營解決方案（如智能內容生成、自動化投放模型）； l 協調技術、設計、數據團隊，推動方案高效落地，確保交付成果符合客戶KPI（如線索量、轉化率、GMV）。 數據驅動運營 l 搭建多維度數據監測體系（如內容互動率、粉絲畫像、轉化漏斗），利用BI工具及AI模型分析數據，優化投放策略及內容方向； l 針對客戶定制數據看板，定期輸出運營效果報告及迭代建議。 資源整合與跨部門協作 l 對接外部合作方（如平臺官方資源、AI技術供應商），整合優質流量及技術資源，提升運營效率； l 聯動銷售團隊，挖掘客戶潛在需求，推動續約及增購。 任職要求 教育背景：大學專科及以上學歷，市場營銷、廣告、傳媒、計算機相關專業優先。 經驗要求： l 3年以上新媒體運營/策劃經驗，有B端客戶服務案例（如企業服務、SaaS、品牌營銷）者優先； l 熟悉抖音、小紅書、快手等平臺算法規則及內容生態，有AI工具（如AIGC內容生成、智能投放系統）應用經驗者加分； l 具備從0-1搭建客戶運營體系經驗，能獨立完成全案策劃及執行。 能力要求 l 強商業敏感度：能快速理解客戶業務邏輯，將行業痛點轉化為可執行的運營策略； l 技術理解力：熟悉AI技術在新媒體場景的應用（如用戶行為預測、自動化內容生成），能結合技術能力優化運營效果； l 數據分析能力：熟練使用SQL、Python或BI工具（如Tableau），具備數據建模及AB測試經驗； l 溝通協調能力：能跨部門、跨團隊高效協作，承受高強度工作壓力。 加分項 l 有成功案例：曾主導B端客戶實現單項目月均線索增長≥30%或轉化率提升≥20%； l 熟悉垂直行業的獲客玩法及合規要求； l 具備AI技術背景（如NLP、機器學習基礎）。