崗位內容:(產品為烘焙食品器械與設備)
1. 為客戶提供專業的售后技術支持服務,包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護售后服務流程,確保按照標準流程進行,并持續優化服務品質。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
4.具備一定的指揮統籌能力,在全國區域內溝通合適的網點合作,并能遠程指揮網點師傅排查故障與售后維修
5.能夠獨立成長
任職要求:
1. 具備良好的服務意識和專業技能,技術基礎扎實。
2. 具備較強的溝通協調能力和團隊合作精神。
3. 積極主動、責任心強,具有較好的問題解決能力。