崗位職責:
1、負責電商平臺訂單流程跟進,包括訂單審核、發貨協調、物流跟蹤及處理;
2、對接客戶,解答售前售后咨詢,提升客戶滿意度;
3、整理銷售數據,制作日報/周報報表,協助優化運營策略;
4、維護后臺系統信息,確保商品庫存、價格等數據準確無誤;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,1年以上電商/客服/行政相關經驗(優秀應屆生可放寬);
2、熟練使用辦公軟件及電商后臺(如淘寶/京東/拼多多等),打字速度快;
3、細心耐心,溝通能力強,能靈活應對突發問題;
4、抗壓性好,適應電商行業快節奏,有團隊協作精神;
5、加分項:熟悉電商平臺規則,有數據分析基礎。
薪資待遇:
1、具有競爭力的薪資+績效獎金,工資面議(能力匹配即享高薪);
2、扁平化管理,年輕化團隊,輕松愉快的工作氛圍;
3、五險、帶薪年假、節日福利;
4、電商行業核心崗位經驗積累,清晰的晉升通道。