一、項目介紹 代充充作為新能源汽車代充電服務領域的創新企業，憑借前沿技術與創新模式，為私家車主提供便捷高效的“取車 - 充電 - 送回”一站式解決方案。公司業務蓬勃發展，現誠邀行業精英加入我們的運營團隊，共同打造更優質的服務平臺。 二、崗位職責 1. 深度挖掘與分析平臺數據，包括但不限于車主充電行為、代駕服務軌跡、充電樁使用效率等多維度信息。運用專業數據分析工具與方法，精準洞察市場趨勢與業務痛點，依此制定科學有效的運營策略，提升平臺整體運營效能與資源配置效率，如根據數據優化預約規劃批量單和隨機零散單的調度邏輯，實現服務效益最大化。 2. 精準把握私家車主與代駕人員的核心需求，將其高效轉化為產品功能優化方案與創新點。主導或協同產品團隊進行平臺功能迭代升級，優化車主端與代駕人員端的用戶體驗，涵蓋界面設計、信息展示、操作流程等各個方面，確保平臺易用性與用戶滿意度持續提升，增強用戶粘性。 3. 統籌整合公共充電樁場站、代駕人員及車輛資源，建立動態、智能的資源調度體系。實時監控資源狀態，運用地理信息系統（GIS）與運籌學算法，實現車組、代駕與充電樁的精準匹配與高效調度，保障服務的流暢性與及時性，尤其在高峰時段或復雜業務場景下確保資源合理分配與高效利用。 4. 負責平臺的市場推廣與合作拓展工作，策劃并執行多元化的營銷活動，如聯合汽車相關企業開展推廣合作、利用線上線下渠道精準投放廣告等，提升平臺品牌知名度與市場占有率。積極拓展優質充電樁場站合作資源，建立并維護長期穩定的合作關系，持續增強平臺服務網絡與競爭力。 5. 敏銳識別平臺運營中的各類風險，涵蓋技術故障、市場波動、服務異常等領域。制定完善的風險應急預案，在突發情況下迅速響應并協調各方力量妥善處理，有效降低風險損失，維護平臺正常運營秩序與用戶權益，保障平臺聲譽與可持續發展能力。 三、任職要求 1. 教育背景：碩士及以上學歷，優先考慮數學、統計學、數據科學、交通運輸、市場營銷、工商管理等相關專業。 2. 工作經驗：具有 5 年以上互聯網平臺運營、數據分析、物流調度或市場推廣相關工作經驗，其中至少 2 年在新能源汽車服務、共享出行或類似領域擔任核心運營角色，擁有成功的項目案例與實踐成果。 3. 技能要求 - 數據分析：熟練使用 SQL、Python、R 等編程語言及數據分析工具，熟練運用 Tableau、PowerBI 等進行數據可視化與報告生成，具備獨立構建數據分析體系與模型的能力，能夠從海量數據中提取關鍵洞察并指導決策。 - 用戶需求與產品：熟練掌握用戶調研方法與工具，熟悉原型設計流程與工具（Axure、Sketch 等），擁有優秀的用戶需求文檔撰寫與產品功能優先級判斷能力，能有效推動產品功能優化與創新。 - 資源調度：深入理解地理信息系統（GIS）原理與應用，掌握運籌學基本方法（線性規劃、整數規劃等），具備豐富的資源分配與調度實踐經驗，能在復雜業務場景下制定高效可行的調度策略。 - 市場與合作：熟悉各類線上線下營銷渠道與推廣手段，擁有出色的商務談判與溝通協調技巧，能夠獨立拓展與維護合作伙伴關系，具備敏銳的市場洞察力與創新營銷策劃能力。 - 風險管控：熟悉風險評估與管理理論與方法，具備較強的危機公關與問題決策能力，在壓力環境下能夠迅速組織資源應對風險事件，保障業務穩定運行。 4. 綜合素質：具備良好的團隊協作精神與溝通能力，能夠跨部門協調資源與推動項目進展；擁有較強的學習能力與創新思維，能快速適應行業動態變化與業務發展需求；工作責任心強，具備良好的時間管理與任務執行能力，確保各項工作高效高質量完成。 四、福利待遇 我們提供極具競爭力的薪資待遇與完善的福利體系，包含豐厚的績效獎金、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢以及豐富的培訓與職業發展機會。公司注重員工成長與創新，為員工營造積極開放的工作環境與良好的團隊氛圍，助力員工在新能源汽車服務領域實現職業理想與個人價值。