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            更新于 5月16日

            電商客服專員

            3000-6000元
            • 開封龍亭區
            • 經驗不限
            • 學歷不限
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            倒班制售前客服售后客服電子商務新媒體
            工作內容: 負責公司電商平臺的客服工作,線上接待顧客、解答問題、處理售后等。 主要職責: - 負責電商平臺在線客服的運營和維護,確保顧客滿意度。 - 對各類電商平臺的客戶提出的問題和要求進行解答,并給予相應的解決方案。 - 負責處理客戶退換貨,并跟進退換貨處理流程。 職位要求: - 具有電商客服或相關領域工作經驗,熟悉電商平臺在線客服工作流程。 - 良好的溝通能力和語言組織能力,能夠熟練應對各種問題。 - 具備良好的售后服務意識,能夠接受和處理各種售后問題。 - 熟練掌握各種社交媒體和辦公軟件,能夠方便地與客戶溝通。

            工作地點

            開封龍亭區宋城路與一大街交叉口南200米路東

            職位發布者

            劉先生/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            杭州鈺棲電子商務有限公司
            鈺棲電子商務有限公司成立于2023年,公司致力于淘寶天貓,抖音,快手,拼多多,淘工廠等平臺發展。利用電子商務平臺進行在線購物、支付和物流等環節。該模式為消費者和商家提供了方便快捷的交易方式,成為現代商業領域的一種重要形式。作為一家領先的電商企業,我們致力于為消費者提供安全、便捷、高效的在線購物體驗。我們擁有先進的供應鏈系統和專業的客戶服務團隊,不斷提升產品品質和服務質量,努力滿足消費者的需求。3.公司使命我們的使命是通過創新的商業模式和科技手段,致力于推動電子商務的發展,為全球用戶提供更加優質的商品和服務。我們希望通過我們的努力,改變人們的生活方式,讓在線購物成為一種愉快、便捷的消費方式。
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