工作內容：1.訂單處理，收集、整理和統計物流業務中的各項數據，經銷商，物流公司，醫藥公司的數據對接， 2.跟蹤訂單執行情況，及時與客戶溝通訂單進度，解答客戶關于訂單的疑問，處理訂單變更事宜，如修改收貨地址、調整發貨時間等。 3.制作相關的統計報表，如日報、周報、月報等，為公司管理層提供決策依據。4.作為公司與客戶之間的溝通橋梁，及時回復客戶關于物流服務的咨詢和投訴，以專業、熱情的態度解答客戶疑問，解決客戶問題，提高客戶滿意度。 任職要求：1.中?；虼髮＜耙陨蠈W歷 2.熟練掌握辦公軟件是物流文員的基本技能要求。能夠熟練使用 Word 進行文檔編輯，如撰寫報告、制作表格等；使用 Excel 進行數據處理和分析，如制作物流數據報表、統計貨物出入庫信息等；使用 PPT 制作演示文稿，用于工作匯報或項目展示等。3.具備較強的數據錄入和處理能力，能夠準確、快速地將物流業務中的各種數據錄入到系統中，并進行整理和分析4.良好的語言表達能力是與客戶、同事和合作伙伴進行有效溝通的基礎。能夠清晰、準確地表達自己的想法和觀點，同時也能理解他人的需求和意圖。具備一定的商務禮儀知識，在與客戶和合作伙伴溝通時能夠展現出專業的形象和素養。5.對工作認真負責，能夠積極主動地完成各項任務，確保物流業務的正常運轉。在遇到問題時，能夠勇于承擔責任，并積極尋找解決辦法