1.負責平臺( 公眾號.小程序.社群等)的整體運營,對平臺的流量.注冊量.活躍度.銷售額等指標負責,解決平臺推廣中的各種問題;
2.收集用戶需求和反饋.用戶行為等進行運營數據分析和挖掘,從而持續不斷的優化產品功能,提升運營質量;
3.定期運用線上線下活動,增加粉絲數,提高關注度,建立有效運營手段提升網友活躍度;平臺活動執行跟進.數據分析.效果評估.總結匯報;
4.負責在線客戶接待,幫助客戶解決售前售后問題,互動新媒體推廣,包括但不限于抖音.微信.微博.小紅書.SNS.QQ群等推廣方式,靈活推廣平臺的產品;
5.利用各個渠道進行積極尋求外部市場推廣資源,負責對外與市場資源合作,尋找合作切入點,拓展合作渠道;
6.負責推廣渠道數據監控和反饋跟蹤,對推廣數據進行分析.總結和匯報,有針對性調整和改進推廣策略和方法;
7.分析市場動態,收集和分析競爭對手的信息,及時制定相關應對策略;規劃未來的產品功能和市場推廣;
8.熟悉網絡營銷規則,負責制訂活動及新品推廣計劃.參與運營活動和網店推廣,能有效提升店鋪及產品的訪問量與轉化率;并組織實施與效果評估。