1、引導、受理客戶預約。 2、負責客戶維修服務咨詢，與用戶就維修項目、維修費用、交車時間等細節達成協議。 3、積極努力地向客戶介紹和推薦各種維修服務項目和優惠促銷活動項目。 4、負責建立完善客戶檔案，及時更新客戶信息。 5、定期與維修客戶進行溝通，減少流失客戶，發掘新客戶。