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            更新于 5月12日

            客戶運營專員

            5000-8000元
            • 宜賓翠屏區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            C端用戶
            崗位職責: 1、通過電話、微信主動觸達目標客戶,完成客戶添加及初步溝通,建立一對一私域連接; 2、建立并維護客戶數據庫,記錄客戶基本信息、互動記錄、購買偏好等,確保信息完整性和更新及時性,挖掘客戶需求并優化服務流程; 3、復購與銷售轉化:針對已購客戶設計復購激勵計劃,例如會員積分、專屬折扣、限時優惠等,推動客戶多次購買; 4、定期分析私域運營數據(如用戶增長、活躍度、轉化率等),形成數據報告,提出優化建議,根據數據反饋,調整運營策略,持續提升私域運營效果; 5、跨部門協作與技術支持,確??蛻魯祿c行為分析的準確性。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷、廣告、傳媒、電子商務等相關專業優先; 2、1-3年私域運營或電話銷售經驗,有快消、電商、金融行業背景優先; 3、熟練使用微信生態工具(如企業微信、社群管理工具)及CRM系統; 4、具備電話溝通技巧與銷售轉化能力,能獨立完成客戶觸達與關系維護; 5、熟悉數據分析工具(如Excel、Tableau),能通過數據優化運營策略。 薪資待遇:5-8K

            工作地點

            翠屏區怡亞通(宜賓)大健康產業管理有限公司

            職位發布者

            黃女士/人事經理

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