崗位職責： 1、主動觸達目標客戶，建立一對一私域連接； 2、建立并維護客戶數據庫，記錄客戶基本信息、互動記錄、購買偏好等，確保信息完整性和更新及時性，挖掘客戶需求并優化服務流程； 3、復購與銷售轉化針對已購客戶設計復購激勵計劃，例如會員積分、專屬折扣、限時優惠等，推動客戶多次購買； 4、跨部門協作與技術支持，確保客戶數據與行為分析的準確性； 崗位要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告、傳媒、電子商務等相關專業優先； 2、1-3年私域運營或電話銷售經驗，有快消、電商、金融行業背景優先； 3、熟練使用微信生態工具（如企業微信、社群管理工具）及CRM系統； 4、具備電話溝通技巧與銷售轉化能力，能獨立完成客戶觸達與關系維護； 5、熟悉數據分析工具（如Excel、Tableau），能通過數據優化運營策略。 薪資待遇：5-8K