崗位職責:
一、培訓
1、負責為客戶提供產品的安裝、調試、產品演示、操作培訓等服務
2、負責指導客戶正確操作和使用產品,解決客戶使用過程中的常見問題
3、負責定期區域走訪,必要時遠程及時解決客戶問題
4、負責協助提升客戶臨床溝通能力
二、運營
1、新媒體運營?
對小紅書、抖音等平臺的內容策劃等有一定的認識,可以進行簡單的拍攝剪輯和發布。 能及時掌握醫美熱點話題,策劃爆款圖文/短視頻,推動流量轉化
?2、活動運營?
能協助客戶,針對線上線下營銷活動(如節日促銷、直播專場、醫美沙龍等),制定執行方案并落地
?3、用戶運營?
熟悉私域流量池(社群、企業微信等)的搭建方法,能有效設計用戶分層運營策略,協助客戶提升復購率及客單價;懂得如何建立會員服務體系,維護高凈值客戶關系,提升用戶滿意度。
?4、數據分析?
指導客戶監控各平臺數據(流量、轉化、ROI等),能輸出運營報告并提出優化;追蹤行業趨勢及競品動態,制定差異化運營策略。
任職資格:
1、護理類等相關專業優先,有醫美、泛美業或互聯網行業運營經驗優先
2、可適應短期川內出差,有責任心,能自律
3、溝通能力強,擅長跨部門協作;學習能力強,踏實上進,為人坦誠
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ü 工作時間:周一至周五,8:30-17:30
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