崗位內容:
1. 平臺運營管理:
-負責1688店鋪的日常運營,包括產品上架、詳情頁優化、關鍵詞布局、店鋪裝修等;
- 制定并執行店鋪推廣計劃;
- 監控店鋪數據(流量、轉化率、詢盤量等),分析數據并優化運營策略。
2. 客戶開發與維護:
- 通過1688平臺開發新客戶,跟進詢盤,促成訂單轉化;
- 維護現有客戶關系,解決客戶問題,提升復購率;
- 處理售后問題,協調退換貨及糾紛處理。
任職要求:
1. 經驗:1年以上1688、阿里國際站或B2B電商平臺運營經驗,有銷售或客服經驗者優先
2.技能:熟練操作1688商家后臺(商品管理、數據分析、營銷工具等);
- 掌握基礎數據分析能力,能使用Excel制作報表;
- 具備良好的文字表達和溝通能力,能撰寫產品詳情頁文案及賣點提煉;
3. 勤奮踏實,具備高度責任感和服務意識;
4. 熱愛互聯網行業,對網站運營和產品有濃厚興趣。