崗位職責 1. 戰略與運營管理：制定驛站商業運營計劃，分解銷售目標，統籌招商、租賃及后期運營全流程，確保項目盈利及品牌增值； 2. 團隊協作：協調跨部門資源（如物流、市場、客服），優化運營流程，提升驛站服務效率及用戶體驗； 3. 市場分析：調研海南本地商業動態及競品，調整業態布局，引入優質合作品牌； 4. 客戶與商戶管理：維護客戶關系，處理投訴；監督商戶經營狀況，定期評估并優化商戶結構； 5. 數據驅動：監控KPI（如客流量、租金收入），定期提交運營分析報告，推動數據化決策。 任職要求 1. 學歷經驗：本科及以上學歷，3年以上商業運營/招商管理經驗，有物流驛站、社區商業或零售行業背景優先； 2. 核心能力： 熟悉商業運營全流程，具備市場洞察力及談判技巧； 熟練使用Office，擅長數據分析及方案撰寫； 能用海南話溝通者優先（本地化服務需求）； 3. 個人特質：抗壓能力強，具備團隊領導力及創新意識。