崗位詳情 1. 市場開發與客戶拓展 - 根據公司業務目標，制定市場開拓計劃，挖掘潛在客戶（如家裝及工裝項目客戶、渠道商、合作伙伴等）。 - 通過線上線下渠道（小區活動拓展、行業活動、社交媒體等）推廣專業服務，建立客戶資源庫。 - 分析行業動態和競爭對手，識別市場機會并提出優化建議。 2. 客戶關系維護 - 對接現有客戶，協調客戶需求與公司資源，確保合作順暢。 - 處理客戶咨詢、報價、訂單跟進及售后問題，提升客戶滿意度。 - 定期回訪客戶，建立長期合作關系，推動續約或增購。 3. 商務談判與合同管理 - 主導或參與商務談判，明確合作條款（價格、服務內容、交付周期等）。 - 起草、審核合作協議或合同，確保條款合法合規，規避風險。 - 跟蹤合同執行情況，協調內部團隊（如設計、施工、運營、財務）推進項目落地。 4. 銷售目標與數據分析 - 制定并完成個人或團隊的銷售指標，定期匯報業績進展 - 分析銷售數據、客戶反饋及市場趨勢，優化銷售策略。 - 記錄客戶信息，管理銷售漏斗，提高轉化率。 5. 跨部門協作與資源整合 - 與設計、施工、市場等部門協作，推動客戶需求落地。 - 整合內外部資源（如供應商、合作伙伴），促成合作項目。 - 參與制定營銷方案或促銷活動，提升品牌影響力和銷售業績。 6. 行業研究與創新 - 關注行業政策、技術趨勢和客戶需求變化，為公司戰略調整提供依據。 - 探索新的商業模式或合作形式（如異業合作、聯合營銷）。 核心能力要求 - 溝通談判能力：擅長與客戶建立信任，清晰傳遞價值。 - 市場敏感度：快速捕捉市場機會，靈活應對競爭。 - 數據分析能力：通過數據優化決策。 - 抗壓能力：適應高強度工作，達成業績目標。 - 跨部門協作：協調多方資源，推動項目執行。 職業發展路徑 - 縱向晉升：商務專員 → 商務經理/主管 → 商務總監。 - 橫向拓展：轉崗至市場、銷售、運營或大客戶管理（KA）等方向。