體系文件指導為企業客戶編制、修訂體系文件(如ISO 9001/45001等),包括手冊、程序文件、記錄表單等;
根據企業實際運營流程,整理標準化文檔模板,確保文件符合認證標準要求
負責體系文件的排版、校對、歸檔及版本控制,確保文檔規范統一
項目跟進與協調
跟蹤企業客戶體系搭建進度,定期匯總問題并反饋至咨詢顧問;協調客戶與審核機構之間的文件傳遞(如預審材料、不符合項整改報告)維護客戶檔案,記錄項目關鍵節點(如合同簽訂、現場審核、獲證時間)
客戶溝通與培訓輔助
對接企業聯系人,解答基礎體系文件問題(如填寫規范、提交時限)協助組織內審員培訓、管理評審會議,準備會議材料及簽到記錄,收集客戶反饋,優化文件管理工具(如共享表格、在線文檔系統)