工作內容: 一、 店鋪日常維護 ? 商品管理:協助上架、下架商品,更新商品信息,如標題、描述、圖片等,確保商品信息準確且吸引人。 ? 訂單處理:負責跟進訂單狀態,及時處理訂單發貨、物流跟蹤等事宜,解決訂單中的異常問題,如退換貨等
? 售前咨詢:回復客戶的咨詢信息,解答關于商品、價格、優惠等方面的問題,引導客戶下單。 ? 售后處理:協助處理客戶的售后問題,如投訴、糾紛等,維護店鋪的良好口碑。
二、上班時間:上午9-12點,下午2-5:30。周末雙休
三、要求有強烈的上進心,自我學習驅動力強的大學應屆生,后期要要轉到運營管理工資翻倍