根據公司的利潤指標和經營方針,與商店管理層共同制訂和實施商店的營運、銷售和年度預算計劃;
1、有效管理下屬部門的業績和顧客服務標準等;
2、確保商店人員配置合理化,使員工保持在穩定而高效的工作狀態;
3、負責商店管理層員工的招聘面試、培訓發展、績效評估和人才培養等;
4、持續強化商店各部門間的合作,提升員工的歸屬感;
5、確保商店損耗與盤虧控制到位,保證商店庫存的正常運作,制定有效的工作計劃,并付諸實施;
6、制定和控制商店成本與損耗;
7、根據公司制度受理顧客投訴,并以顧客至上為服務標準;
8、保證商店操作流程的規范化運作,提出有利于提高商店標準與銷售的建議;
9、采取有效的措施完成并提升銷售業績,將營運問題及時反饋上級;
10、領導和組織商店年度盤點;