崗位要求： 工作時間：5年以上IT領域工作經驗，具備豐富運維或服務客戶經驗優先； 1.了解大中型企業業務場景，與企業的IT、應用架構、人員合作，針對客戶現有IT架構進行梳理與分析，推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作； 2. 具備較強溝通、表達以及組織問題解決的能力。對復雜問題能具備清晰的處理思路，并組織解決；具備較強的溝通表達能力及服務意識，能與客戶妥善完成溝通。 3.定期與重大客戶深入的交流（現場或者遠程），主動關懷客戶業務，確保用戶使用云上業務健康、穩定的運行，提升客戶使用體驗； 4.熟悉常用操作系統（Linux/Windows），具備網絡領域相關知識（DNS/BGP/VPN/ELB/IP等）,有軟件開發或者互聯網售后服務或運維工作經驗者優先。；　 5.擁有較強的抗壓能力和執行力，勇于接受挑戰，善于開拓創新，在高強度工作壓力下保持樂觀積極的工作態度及飽滿的工作激情。 6. 在項目中承擔過項目管理或技術負責人者優選，能很好的對客戶上云全過程進行管理和技術支持工作； 7、熟悉Shell/Python/Perl中一種及以上的腳本語言，或熟悉JAVA/PHP/C/C++/Go中至少一種開發語言； 8、具備很強的問題定位處理能力和識別共性特點及共性問題能力并推動后端改進，協助客戶識別現有業務系統潛在風險點，通過混沌工程、故障演練、壓測及架構優化等能力優化客戶業務系統穩定性; 9、熟悉租戶運維流程，如備份管理、資源巡檢、需求管理、風險管理、資產管理、費用分析及監控預警等； 技能要求（至少掌握以下技能中的2點）： 1.熟練的Linux運維或網絡運維經驗，解決常見的Linux問題并排查和處理網絡問題。 2.數據庫或者中間件，理解數據庫原理，對主流數據庫oracle、mysql、SQL server之一有維護或遷移或備份等項目經驗。 3.熟悉openstack等虛擬化架構及主流公有云服務，并能夠清晰描述其工作原理和基礎的架構邏輯，對AWS、騰訊云、阿里云等不同品牌的云服務區別，有一定認知； 4.業界云提供商的資格認證； 4.具有豐富的企業級應用架構設計或云服務集成實施經驗； 5.熟悉python或go語言，能夠熟練使用shell腳本語言； 6.具備優秀的文檔能力和表達溝通能力優先 加分項： 1、AI交付和運維相關工作經驗； 2、大型互聯網或典型行業客戶的運維經驗（使用公有云規模千萬級別）； 3、證書要求：ITIL高級或者運維相關等效證書、HCIE或者公有云服務等效證書； 4、項目交付數量：5個以上； 5、項目規模要求：千萬級別/年云服務。