一、崗位職責:
1.制定并完善酒店人力資源管理制度,定期優化流程,提升人效,降低用工風險。
2、根據業務需求制定招聘計劃,主導酒店各崗位招聘,統籌面試、背調及錄用流程。搭建人才儲備庫,保障關鍵崗位人員供給。
3、組織新員工入職培訓、崗位技能培訓及管理層領導力提升計劃。設計員工職業發展路徑,推動內部晉升機制落地。
4、處理員工投訴、勞動糾紛及突發事件,維護和諧勞動關系。組織員工活動(如團建、生日會、節日關懷),提升團隊凝聚力。
5、審核月度考勤、薪酬數據,確保薪資發放準確及時。推行績效考核方案,結合業務目標制定激勵措施。
6、統籌酒店行政后勤工作(辦公物資采購、固定資產管理、宿舍/食堂管理等),保障運營支持。建立應急預案,主導安全、衛生等日常行政巡檢。