崗位職責： 1、 負責機房基礎設施的綜合運維，包括弱電、各類IT子系統等維護，保障系統安全運行； 2、負責日常運維的規劃制定，日常運維工作計劃的組織、安排，監督和控制、統籌運維過程中各項活動，就服務過程中存在的問題提出解決建議，服務質量控制和安全管理。 3、 統計維護項目的備品備件，協助業主做好資產管理。 4、 組織服務團隊的人員完成各項維修、維護工作及相關報告，定期向客戶匯報運維服務情況和提供設施運行數據。 5、 具體良好的客戶服務意識，協調運維工作中與業主之間的良好關系，提高服務滿意度。 6、 負責現場安全管理，防止不良事故的發生。 7、 每周、每月定期組織項目維護人員召開維護工作會議，總結維護過程中遇到的問題，并向業主匯報。 8、 組織設施運維人員和相關人員進行技術培訓，達到提高技術水平的目的； 9、 負責維護項目合同的季度結算、回款工作。 任職資格： 1、本科學歷，5年以上運維經驗，3年以上運維團隊管理經驗 ； 2、計算機或通信工程相關專業； 3、熟練編寫PPT、office、使用CAD等軟件； 4、熟悉數據中心基礎設施空調、動環等相關專業； 5、有軟考高級項目經理認證。 6、有ITSS、ITIL、ISO20000、等保從業或運維經驗優先。