崗位職責
會員管理方面
1、根據公司的總體運營方向,做好客戶的開發、服務和管理工作;
2、建立客戶檔案,擬定客戶的接待服務流程及標準;
3、定期負責策劃統籌會員活動,提升會員服務及滿意度,維護客戶粘性,轉化營收提升;
4、負責做市場調研,收集同行業及競爭對手的信息和動態,確保做到高品質服務,防止客戶流失;
總經理秘書方面
1、協助總經理完成行政事務、內外公文辦理,確保工作高效運轉;
2、參與公司發展規劃、經營計劃制定,提供經營管理分析及改進建議,供總經理決策參考;
3、組織重要會議及記錄決議,起草關鍵文件、監督重大決策的執行情況;
4、聽從總經理的工作安排,協調各部門之間的相關工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,管理類專業;
2、具有籌劃大型會議活動、客戶接待經驗,計劃統籌能力、溝通協調能力強;
3、有較強的執行力、責任心,抗壓能力;
4、文書能力強,精通PPT等常用辦公軟件;
4、有醫療服務行業經驗優先。