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            更新于 3月20日

            售后專員

            6000-10000元
            • 深圳寶安區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            電話客服全白班保險互聯網金融/小額貸款咨詢服務
            1. 負責客戶保單的售后服務,解答客戶咨詢,處理保單變更、續保、理賠等事宜。 2. 協助客戶辦理保單相關手續,確保服務流程高效、準確。 3. 定期回訪客戶,了解客戶需求,維護客戶關系,提升客戶滿意度。 4. 處理客戶投訴,及時反饋并協調相關部門解決問題。 5. 協助團隊完成公司下達的售后服務目標,提升客戶忠誠度。

            工作地點

            廣東省深圳市寶安區寶源路2002號

            職位發布者

            劉姣利/部門負責人

            立即溝通
            公司Logo中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司
            中國人壽保險(集團)公司屬國家大型金融保險企業。2019年,集團公司合并營業收入9067億元;合并保費收入6977億元;合并總資產超4.5萬億元。中國人壽保險(集團)公司已連續18年入選《財富》世界500強企業,排名由2003年的290位躍升為2020年的45位;連續14年入選世界品牌500強,2020年品牌價值達人民幣4158.61億元;所屬中國人壽保險股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內A股市場,成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司。中國人壽保險(集團)公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院和中國保險監督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發起設立中國人壽保險股份有限公司。目前,集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產業投資有限公司以及保險職業學院等多家公司和機構。2016年,中國人壽入主廣發銀行,開啟保險、投資、銀行三大板塊協同發展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達己”的企業文化核心理念,堅持穩中求進工作總基調,堅持高質量發展,扎實推進保險主業價值和規模協調發展,努力提升投資板塊貢獻,積極做好銀行金融服務,有序開展綜合化經營、科技化創新、國際化布局,全面推進國際一流金融保險集團建設。
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