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            更新于 11月18日

            客戶服務中心/海外售后服務工程師

            8000-10000元
            • 廈門海滄區
            • 1-3年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            雇員點評標簽

            • 免費班車
            • 工作環境好
            • 同事很nice
            • 人際關系好

            職位描述

            汽車研發/制造
            崗位職責:
            1.負責處理客戶索賠,以確保索賠工作順利進行; 2.負責向客戶提供技術支持(包含資料提供、故障診斷等),確保及時為客戶提供優質服務; 3.負責反饋出口產品售后相關信息(重要故障、投訴及改進建議等),促進客戶合理訴求的解決; 4.負責海外售后政策研究、故障信息統計、分析,為售后質量保障提供信息支撐; 5.負責客戶走訪及售后培訓,加強客戶聯系; 6.負責標書售后部分文件的編制,確保公司的投標支持保障; 7.完成上級領導安排的其他工作。
            任職要求:
            1.具備本科及以上學歷,車輛、機械相關專業; 2.熟悉客車配置、結構和性能參數; 3.擁有1年及以上相關的外貿業務經驗; 4.熟悉出口售后業務(包括并不限于常規車輛故障判定); 5.具有較強的外語溝通能力和團隊協作能力。

            工作地點

            廈門海滄區金龍旅行車有限公司

            職位發布者

            陳先生/hr

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo廈門金龍旅行車有限公司
            廈門金龍旅行車有限公司(簡稱“廈門金旅”)成立于1992年,是一家集大、中、輕型客車整車研發、制造和銷售為一體的大型現代化企業。公司占地總面積約65萬平方米,其中現代化廠房總建筑面積達31萬平方米,總部位于廈門市湖里工業區,現有廈門湖里、廈門海滄、漳州龍池三大生產基地;設有銷售公司、海外銷售公司、技術中心、輕型車技術中心、售后服務中心、信息中心等21個職能部門以及金旅客車(俄羅斯)有限責任公司等子公司。目前員工總數近4000人,其中專業研發人員約占13%,工程技術人員約占32%。具有年生產大、中型客車2.3萬輛,輕型客車2萬輛的能力,是國內著名的汽車整車(客車)制造企業及國家汽車整車出口基地企業。
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