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            更新于 12月19日

            售后客服主管(暖通空調方向)

            7000-10000元
            • 北京豐臺區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售后客服電話客服
            崗位要求:
            1、負責空調設備、中央空調系統、制冷系統售后服務相關疑難雜癥問題的解決及組織協調相關工作; 2、負責及時協調和解決維修過程中出現的專業技術問題, 及時提供材料配件及主要技術參數的確認,并督促推進維??铐椀拇呤盏裙ぷ?; 3、負責售后維修部以及項目現場管理的指導、監督、檢查業務管理等相關工作,并及時協調和處理與甲方、廠家、監理及其他施工單位在項目運維過程中的工作銜接問題; 4、負責帶領團隊定期走訪重要客戶,持續發掘新的客戶,并保證所管項目的正常運行 ; 5、負責部門相關規范、制度、流程、服務標準、維保價格等的制定、梳理與搭建與完善,維保合同簽訂、存檔等,確保業務正常開展 ; 6、負責落實客戶培訓及售后服務人員的培訓 ; 7、協助上級制定和實施績效管理。 任職條件: 1、 大專以上學歷,3年以上客服工作經驗; 2、熟悉售后客服工作流程,具備獨立對接甲方的工作能力; 3、五年以上團隊管理經驗, 具備獨立工作能力擁有一線問題診斷和解決能力 ; 4、有空調售后客服經驗,或物業、4S店客服工作經驗者優先; 5、有良好的溝通協調能力,團隊協作能力。
            職位福利:五險一金、彈性工作

            工作地點

            北京豐臺區突破電氣大廈3號樓8幢

            職位發布者

            李女士/人力經理

            立即溝通
            公司Logo北京君騰達制冷技術有限公司
            北京君騰達制冷技術有限公司(簡稱JTECH)于2001年注冊成立,國家高新技術企業。著眼未來攜手領先工程技術,創建更舒適、更智能、更高效能的環境。我們關注客戶在暖通空調、工商業冷凍機組、樓宇自控系統、消防與安全系統及智能建筑等方面對專業解決方案的需求,承諾通過我們的精準服務幫助客戶取得成功。JTECH根據客戶設備的運行狀況,針對設施設備的生命周期,為客戶提供調試、巡檢、維修、升級、保養等專業定制服務。JTECH工程專家為客戶提供故障系統診斷、預測性分析等專業支持。工程師團隊為客戶提供24H全時咨詢、現場及應急服務。同時,JTECH還致力為客戶提供最優化的暖通空調、冷凍系統和樓宇自控工程解決方案。無論是家庭用戶或是商業用戶,JTECH專家都會助您找到理想中的優質技術產品以及最適合您的系統工程方案和服務。我們的努力贏得了客戶的信任,近年來JTECH作為中央、北京市政府及北京市公安局、消防局等機構的采購供應商和工程合作伙伴,先后為國務院參事室、海關總署、高法系統、新華社、空軍裝備設計研究院、國資委下屬有色研究院、北京市公安局、北京市消防局、中國移動、中國歌劇舞劇院、清華大學等多家機構、單位提供了值得信賴的工程服務。充滿熱情和專業敬業的員工是JTECH事業的合作伙伴,我們相互尊重信任,彼此合作,每天都在拓展自己的能力,我們發揮每個人的專長,共同為創建更舒適、更智能、更高效能的環境而努力。 JTECH為每位獨特的人才提供多樣化的職業發展平臺,營造充分發揮個人潛能的職業成長環境,助力個人與企業的可持續性發展。公司網址:www.jtech.cn更具體人力資源政策及職位機會歡迎您聯絡公司人力資源部門。郵箱:jtd_hr02@126.com電話: 010-58700865
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