崗位職責： 1、以電話、在線或遠程網絡方式處理解決客戶在使用系統過程中遇到的問題； 2、軟件測試、使用文檔編寫、培訓工作工作。 3、軟件使用培訓、指導和實施工作。 任職要求： 1、年齡：23歲以上 2、專業：工程管理、計算機信息等相關專業； 3、知識技能 （1）熟悉公路工程建設項目管理業務； （2）熟悉計算機操作； （3）項目管理或ERP軟件運作流程 4、工作經驗： （1）從事工程項目工作或計算機軟件支持工作 （2）有ERP軟件實施工作經驗或ERP軟件技術支持經驗 （3）工作經驗3年以上 5、素質要求： （1）具有較好的服務意識、較強應變能力、語言表達能力和溝通技巧 （2）積極主動，認真負責，學習能力強，善于溝通分享，富有團隊協作精神，能承擔較強工作壓力